Organizational commitment en extra-role performance: een eenduidige oorzaak-gevolg relatie?

Abstract

Dit onderzoek richt zich op de relatie tussen organizational commitment en extra-role performance. Deze relatie is middels twaalf diepte-interviews bij een Planning & Control afdeling, van een zelfstandig bestuursorgaan, bevraagd. Zowel affective als normative commitment bevatten thema’s die van invloed zijn op de extra-role performance van medewerkers. Daarentegen speelt, volgens deze studie, continuance commitment geen rol. Andere factoren die wel van invloed zijn op de mate van extra-role performance zijn professional commitment en de persoonlijkheid van medewerkers.