Interne kwaliteitsprijzen, niet lonend of veelbelovend?

Abstract

Een case study naar de werking van een interne kwaliteitsprijs binnen een Nederlandse beroepsvereniging.De probleemstelling van deze masterthesis luidt: Hoe ervaren leden van de Nederlandse Vereniging voor Klinische Chemie en Laboratoriumgeneeskunde (NVKC) de invoering van een 'In-company Quality Award' en hoe kan je deze het beste inrichten? Resultaten zijn geanalyseerd middels de matrixmethode en de CMO-configuratie. Door middel van een best practice-benadering geef dit onderzoek ten eerste procesmatige aanbevelingen voor de beroepsvereniging en ten tweede praktisch advies met betrekking tot de opzet van de kwaliteitsprijs.