Zij die blijven, zij die gaan. Onderzoek naar de mobiliteitsbereidheid van klant contact center werknemers en naar de implementatie rol van mobiliteit bevorderende HR-praktijken door leidinggevenden.

Abstract

Exploratief onderzoek naar de mobiliteitsbereidheid van klant contact center werknemers en naar de implementatie rol van mobiliteit bevorderende HR-praktijken door leidinggevenden.