"Wat je wilt, of je het nu wilt of niet."

Abstract

Een onderzoek naar de Web 2.0 veroorzaakte verandering in online gebruikersmacht en de invloed hiervan op marketingstrategieën. Hierbij wordt in twijfel getrokken hoe veel macht een gebruiker online nu echt heeft. Doordat Web 2.0 steeds commerciëler wordt, neemt de macht van de gebruiker steeds verder af. Er is steeds meer sprake van sturing door middel van vooraf gegenereerde persoonlijke gegevens van de internetgebruiker. Hoe spelen marketeers hier op in?