Claimcultuur in het ziekenhuis: terechte angst? "Een onderzoek naar het bestaan en de invloed van een claimcultuur binnen Nederlandse ziekenhuizen"

Abstract

In Nederlandse kranten en media wordt met regelmaat gerapporteerd over 'medische missers'. Ook worden we door onze media op de hoogte gehouden van de beste ziekenhuizen en de slechtste chirurgen in ons land. Door alle aandacht voor deze onderwerpen in het publieke debat komen ze ook op de politieke agenda en worden er wetswijzigingen ingediend. Men is bang voor 'Amerikaanse toestanden' op het gebied van de gezondheidszorg. Verhoogde aansprakelijkheid. Exorbitante claimbedragen. Ontwrichte samenleving. Maar in hoeverre kan er in Nederland nu echt worden gesproken van een claimcultuur?

Deze scriptie beschrijft het onderzoek naar het bestaan van een claimcultuur binnen Nederlandse ziekenhuizen, in het bijzonder binnen het specialisme radiologie. In gesprek met medisch professionals, zorgverzekeraars, een hoogleraar en andere relevante betrokkenen is bevestigd dat, hoewel er indicatoren voor het begin van een claimcultuur in Nederland te ontdekken zijn, er nog geen sprake is van het daadwerkelijke bestaan hiervan. Ter vergelijking is gekeken naar de manifestatie van een claimcultuur in de gezondheidszorg in Amerika.