"Even wachten alsjeblieft". Een kwalitatief onderzoek naar de effecten van de nieuwe knoppen die aan MyTobii zijn toegevoegd op de communicatie van de MyTobii gebruiker op het gebied van herstelwerk en beurtuitbreiding.

Abstract

Dit onderzoek gaat over de communicatie van een A.L.S-patiënte met haar gesprekspartners. De patiënte communiceert met hen via een geavanceerd computersysteem, genaamd MyTobii, dat haar oogbewegingen omzet in spraak. In dit onderzoek wordt onderzocht wat de effecten van nieuwe snelknoppen van MyTobii zijn op de communicatie tussen de patiënte en haar gesprekspartner, met specifieke aandacht voor herstel en beurtuitbreiding. Aan de hand van een conversatieanalyse zijn de opgenomen gesprekken getranscribeerd en geanalyseerd. Er is gekeken naar de effecten van de nieuwe snelknoppen op: de manieren waarop zelfherstel voorkomt; wie het initiatief tot herstel neemt; hoe zelfherstel geïnitieerd wordt; wanneer uitingen gewist worden; op welke manieren Hester haar beurt verduidelijkt en op welke manieren Hester de beurt van haar gesprekspartner bevestigt. Aan de hand van een aanvullend experiment is gekeken hoe de MyTobii gebruiker omgaat met een door de gesprekspartner geïnitieerde verandering van gespreksonderwerp; onderbreking van zijn/haar uiting en een foutieve of correcte interpretatie van de uiting.