Onderzoek naar het effect van tekstuele kenmerken in handleidingen en gebruiksaanwijzingen op begrijpelijkheid: een overzichtsartikel.
Summary
Dit is een overzichtsartikel waarin studies worden besproken die gaan over effecten van tekstuele kenmerken op begrijpelijkheid van handleidingen en gebruiksaanwijzingen. De vier tekstuele kenmerken die aan bod komen, zijn: tekststructuur, extra informatie, tekstvormgeving en globale structuursignalen. Per tekstueel kenmerk is nagegaan wat voor soort onderzoek is verricht, welke informatie dat oplevert en wat er samenvattend te zeggen is over het effect van die vier tekstuele kenmerken op de begrijpelijkheid van handleidingen en gebruiksaanwijzingen.