Fatsoen moet je doen! Een experimenteel onderzoek onder jongvolwassenen naar de effecten van taalverruwing in internetreacties

Abstract

Verruwing van de taal is een fenomeen dat niet meer weg te denken is uit de Nederlandse samenleving. Diverse politici, media, organisaties en beheerders van websites proberen de grenzen te bewaken van wat betamelijk taalgebruik is, door de verruwing van de taal aan te pakken. Webbeheerders gaan bijvoorbeeld de strijd aan met reacties die niet door de beugel kunnen door bezoekers zich te laten registeren of door reacties te modereren.De jonge generatie is opgegroeid met het internet en met de anonimiteit die op het internet mogelijk is. Veel mensen plaatsen anonieme berichten op fora of anonieme reacties op nieuwsberichten. Het is echter helemaal niet bekend of jongvolwassenen vinden dat anonimiteit gepaard kan gaan met onfatsoenlijk taalgebruik in internetreacties.Met een experiment werd onderzocht wat jongvolwassenen van taalverruwing in internetreacties vinden. Ook is nagegaan of dat afhankelijk is van hun mening over internetreacties in het algemeen en taalverruwing in het algemeen, van opleidingsniveau en van hun betrokkenheid bij het onderwerp.

Alle jongvolwassenen, ongeacht opleidingsniveau of hoe ze tegen taalverruwing aankijken, vinden verruwde taal in internetreacties ongepaster dan neutrale taal. Bovendien vinden de jongvolwassenen die negatief aankijken tegen taalverruwing de verruwde internetreacties minder informatief en de zender minder welwillend. Jongvolwassenen reageren niet anders op het taalgebruik als het gaat om de aantrekkelijkheid en de begrijpelijkheid van de tekst. Hoe verstandig en serieus de zender wordt beschouwd, wordt ook niet beïnvloed door het taalgebruik en voor de acceptatie van de boodschap maakt het taalgebruik ook geen verschil. Kortom, jongvolwassenen vinden verruwde teksten minder gepast en informatief en de zender minder welwillend. Net als veel anderen in de samenleving, hebben jongvolwassenen duidelijk ideeën over wat fatsoen is.