Ik als wij: identificatie en commitment van boundary spanners. Een onderzoek naar de relatie tussen verschillende vormen van identificatie en commitment van boundary spanners.

Abstract

Er is veel onderzoek gedaan naar het begrip organisatiecommitment. Het is dan ook een interessant concept, zowel voor de wetenschap als voor de praktijk. Nog weinig onderzocht is echter of organisatiecommitment op dezelfde manier werkt voor alle soorten medewerkers. In dit kwantitatieve onderzoek worden dan ook specifiek boundary spanners onderzocht – het soort medewerker die contacten heeft met mensen uit andere groepen, in dit onderzoek belichaamt door medewerkers buitendienst. De onderzoeksvraag luidt: Welke identificaties (collectief of individueel) zijn van invloed op organisatiecommitment (affectief, normatief en calculatief) van boundary spanners?

Het blijkt dat collectieve identificatie invloed heeft op affectief en normatief commitment. Dit onderzoek draagt tevens bij aan een verdere verscherping van de kennis over de verschillende vormen van commitment, in het bijzonder met betrekking tot de zelfstandige status van het concept normatief commitment.