Samenwerken voor meer online bereikbaarheid: Een onderzoek naar hoe samenwerking dient georganiseerd te zijn ten behoeve van online hulpverlening binnen Centra voor Jeugd en Gezin.

Abstract

Het onderzoek ‘Samenwerken voor meer online bereikbaarheid’ heeft de relatie tussen de twee concepten van samenwerking en online hulpverlening binnen Centra voor Jeugd en Gezin geanalyseerd. Online hulpverlening krijgt binnen de Centra voor Jeugd en Gezin vorm door middel van een website waarop opvoedinformatie te vinden is en de mogelijkheid bestaat om online vragen te stellen. Voor meer online bereikbaarheid blijkt samenwerking van essentieel belang te zijn; niet alleen binnen het CJG netwerk, maar ook op regionaal- en landelijk niveau. In dit onderzoek worden afstemmingssuccessen en –problemen op het gebied van online hulpverlening binnen Centra voor Jeugd en Gezin uit de praktijk beschreven. Aan het einde van dit rapport worden handreikingen gegeven met behulp van best practice voorbeelden, hoe samenwerking op het gebied van online hulpverlening verder ontwikkeld kan worden.