Interculturalisatie in de jeugdbescherming. Ervaringen met niet-westerse clienten en de Deltamethode bij Bureau Jeugdzorg Gelderland.

Abstract

De jeugdbescherming krijgt, net als andere sectoren, te maken met een steeds grotere culturele diversiteit aan cliënten. Echter, in de vernieuwde werkwijze van de jeugdbescherming, de Deltamethode, staan geen richtlijnen beschreven voor werken met cliënten met een niet-westerse achtergrond. Het doel van dit onderzoek is daarom om inzicht te verschaffen in knelpunten bij het werken met niet-westerse cliënten en de Deltamethode. Drie onderwerpen staan daarin centraal, te weten de Deltamethode, interculturele jeugdbescherming en de rol van de jeugdbeschermer hierin. Dit kwalitatieve onderzoek is gedaan aan de hand van interviews met zes jeugdbeschermers, een focusgroep met vier gedragswetenschappers en een dossieronderzoek met zeventien dossiers. Uit de resultaten is gebleken dat jeugdbeschermers de Deltamethode verschillend inzetten. Daarnaast komen diverse knelpunten naar voren die voortkomen uit cultuurverschillen, zoals verschil in omgangsvormen. Andere knelpunten, zoals tijdgebrek, zijn niet direct gerelateerd aan cultuurverschillen. Hoe vervolgens met de knelpunten wordt omgegaan verschilt per jeugdbeschermer