Het effect van beloning, machtsafstand en het aantal dienstjaren op commitment en tevredenheid

Abstract

Elke organisatie wil een plek vormen waar klanten graag komen, maar ook een plek waar de werknemers zich prettig voelen. De werknemers zijn het gezicht van de organisatie en zorgen voor de prestaties die geleverd worden. Dat is de reden dat er in vele organisaties enquêtes worden afgenomen om te achterhalen hoe de werknemer de werkgever beoordeelt. Men spreekt hierbij van onderzoeken naar werktevredenheid. Werktevredenheid ligt dicht naast het begrip commitment, deze twee begrippen zullen het onderwerp zijn van dit artikel. Er wordt binnen commitment onderzoek gedaan naar affectief commitment, aangezien dit een manier van binding met de organisatie is waarbij organisatiedoelen overeenkomen met de individuele doelen van de werknemer. Dit is een vorm van commitment waar organisaties naar streven, omdat op die manier werknemers het het beste voor hebben met de organisatie.

De vraagstelling in het artikel is: Hoe staan het land waarin iemand werkt, het aantal dienstjaren bij dezelfde organisatie en de beloning ten opzichte van commitment en tevredenheid?