Werk of Bijstand
Summary
Een onderzoek naar de invloed van de beleidsvrijheid,die Nederlandse gemeenten hebben sinds de invoering van de Wet Werk en Bijstand in 2004, om het reïntegratieproces vorm te geven. Hierbij staan de klantmanagers centraal. Er wordt onderzocht welke verschillen er zijn tussen gemeenten en in welke mate dat van invloed is op de klant. Ook wordt er binnen een gemeente gekeken naar verschillen tussen klantmanagers.