De invloed van emotionele en rationele boodschappen op attitude en intentie bij berichten over stamceldonatie

Abstract

Van de patiënten die via Matchis, het Nederlands centrum voor stamceldonoren, zoeken naar een geschikte stamceldonor, vindt slechts 34% een juiste match (Matchis, 2019). Het is daarom van belang dat zoveel mogelijk mensen zich aanmelden als stamceldonor. Momenteel melden meer vrouwen dan mannen zich aan (Fingrut, Rikhraj & Allan, 2018). Het werven van stamceldonoren gebeurt via emotionele en rationele boodschappen. Aan de hand van een experiment is gekeken naar het effect van een emotionele en rationele boodschap op attitudes en naar de intentie om jezelf te registreren als stamceldonor. Het is nog onduidelijk welk type boodschap het meest effectief hierop werkt. Er deden 83 participanten mee aan het onderzoek, waarvan 44,6% mannen en 55,4% vrouwen met een gemiddelde leeftijd van 21 jaar (SD= 1,686). Zij kregen eerst de emotionele boodschap of de rationele boodschap te lezen en beantwoordden daarna de vragenlijst. Het onderzoek vindt geen verschil tussen de emotionele en rationele boodschap op attitude ten opzichte van stamceldonatie, attitude ten opzichte van Matchis en intentie. Dit geldt voor de gehele steekproef, maar ook als deze wordt uitgesplitst naar mannen en vrouwen. Er was ook geen sprake van interactie-effecten tussen type boodschap en gender bij de afhankelijke variabelen. Ondanks dat er nog geen consensus is bereikt op het gebied van emotionele en rationele boodschappen, zijn er voor beide versies voordelen te vinden in de literatuur. Het advies is om zowel emotionele als rationele boodschappen te gebruiken bij campagnes, om zo een zo groot mogelijk publiek te trekken.