Een Gebied in Ontwikkeling, Een Bezoeker in Beweging Doorstromingsonderzoek in het Stationsgebied van Utrecht naar de looproutes van bezoekers

Abstract

Onderzoek is uitgevoerd naar de doorstroming van (regionale) bezoekers in de passage: “Utrecht Centraal - Hoog Catharijne – Binnenstad Utrecht”. Vanuit de gemeente Utrecht is er de wens om de doorstroming, van aankomst bij Utrecht Centraal naar de historische binnenstad, zo vlot mogelijk te laten verlopen. In het onderzoeksgebied is met meerdere kwalitatieve onderzoeksmethoden allereerst gekeken naar de algehele doorstroming van bezoekers. Vervolgens zijn ook de routekeuzes van specifiek de regionale bezoekers in kaart gebracht en is er ook gevraagd naar de persoonlijke motivaties achter deze gemaakte routekeuzes. Door de combinatie van een meerdaagse eigen observatie met verschillende expert- en straatinterviews is het uiteindelijke resultatenhoofdstuk opgebouwd. In Deel I van het resultatenhoofdstuk komen, voor het onderzoeksgebied, meerdere ‘knelpunten’ naar voren waar er problemen zijn met de algehele doorstroming van bezoekers. Bijvoorbeeld bij de uitgang(en) aan het Stationsplein en op de Noordpassage. Daarnaast blijkt uit dit deel dat sommige wandelroutes ook maar weinig worden gebruikt, dit wordt vervolgens weergegeven op eigengemaakte doorstromingskaarten. De route naar het Smakkelaarsveld is daar een voorbeeld van. In Deel II wordt met ingetekend kaartmateriaal vanuit regionale bezoekers aangetoond hoe juist zij door het onderzoeksgebied heen lopen. De ingetekende looproutes worden gecombineerd met de persoonlijke motivaties zoals deze zijn verkregen tijdens de straatinterviews met diezelfde bezoeker(s). Wat blijkt is dat deze bezoekers veelal dezelfde routekeuzes maken om in de binnenstad uit te komen. Toch blijkt ook dat sommigen nog wel degelijk verkeerd lopen, compleet omlopen, routes bewust mijden of zelfs kort verdwalen in het onderzoeksgebied. Alle onderzoeksresultaten tezamen geven voor het onderzoeksgebied in zijn huidige staat een duidelijk beeld van de doorstroming van (regionale) bezoekers en wat daarbij nog eventueel verbeterd kan worden. Daarop zijn dan ook enkele aanbevelingen gedaan zoals de plaatsing van extra bewegwijzering aan de Stationspassage of bij het Smakkelaarsveld. Dergelijke aanpassingen kunnen er in de toekomst voor kunnen zorgen dat bezoekers zonder enige vorm van hinder of verwarring hun weg naar de Utrechtse binnenstad zullen vinden.