Geen toekomst zonder verleden
Summary
De laatste jaren heeft de ouderenzorg in Nederland te maken met een aantal demografische, maatschappelijke
en sociaaleconomische ontwikkelingen. Deze ontwikkelingen zorgen ervoor dat druk die op de ouderenzorg
rust hoog is. Om met deze ontwikkelingen mee te kunnen bewegen, ziet woonzorgorganisatie Het Laar in
Tilburg zich genoodzaakt om een organisatieverandering door te voeren. Begin 2018 is de implementatie van
het concept Positieve Gezondheid (PG) in gang gezet binnen de organisatie. Het succes van deze geplande
verandering hangt voor een groot deel af van het draagvlak van de medewerkers van Het Laar. Om meer
inzichten te verschaffen in het effect van de verandering op de medewerkers, wordt in deze studie
interpretatief onderzoek gedaan naar de wijze waarop medewerkers betekenis geven aan de verandering
richting PG. Hierbij wordt specifiek gekeken naar de rol die de ervaren betrokkenheid en de veranderhistorie
van medewerkers heeft op het betekenisgevingsproces.
Uit de bevindingen blijkt dat er verdeeldheid heerst ten aanzien van de organisatieverandering richting
Positieve Gezondheid. Hoewel de medewerkers positief tegenover het nieuwe concept staan, zijn er twijfels
over het proces en de wijze waarop het geïmplementeerd wordt in de organisatie. Er zit spanning tussen de
intenties en plannen van het management en de betekenisverlening door medewerkers. Deze spanning lijkt
grotendeels voort te komen uit de eerdere ervaringen die de medewerkers hebben met
organisatieveranderingen in Het Laar. Voorgaande verandertrajecten worden consequent aangehaald door de
medewerkers bij het construeren van nieuwe betekenissen ten aanzien van de implementatie van PG. Tot slot
voelen de medewerkers zich in onvoldoende mate betrokken bij de organisatieverandering, wat eveneens voor
spanning zorgt. Daarmee spelen de veranderhistorie en de ervaren betrokkenheid een aanzienlijke rol in de
betekenisgeving van medewerkers aan een organisatieverandering.