'Ik ben een professional' Een kwalitatief onderzoek naar professionalisering van sociale professionals binnen sociale buurtteams in Utrecht en Schiedam

Abstract

In deze studie wordt een antwoord gegeven op de vraag welke invloed de invoering (1 januari 2015) van sociale buurtteams heeft op de professionalisering van de sociale professionals die in deze teams werkzaam zijn. Hiervoor is gebruik gemaakt van bestaande literatuur over professionaliteit en professionalisering en zijn elf sociale professionals in sociale buurtteams in Utrecht en Schiedam geïnterviewd. Aan de hand van de literatuur zijn drie componenten opgesteld, die de basis vormen voor het onderzoek. Deze componenten zijn: de kennis component, de autonomie component en de service ideal component. De conclusie van dit onderzoek luidt dat er sprake is van deprofessionalisering van sociale professionals die werkzaam zijn in de sociale buurtteams in Utrecht en Schiedam. De kennisbasis van deze professionals is diffuus en niet afgebakend. Daarnaast is er geen signaal dat duidt op een duidelijk gedeeld service ideal. Een opmerkelijke bevinding van dit onderzoek is dat er een contra effect aanwezig is bij de autonomie component, die in tegenstelling tot de kennis component en de service ideal juist vergroot is. De fase waarin de buurtteams op het moment van onderzoeken zich bevinden, is van invloed op alle drie de componenten. Professionals zijn nog bezig met het vinden van hun weg en de invulling van hun werk. Er is daarom nog geen uitgekristalliseerde werkwijze of kennisbasis, gedeeld service ideal en ook de manier waarop hun werk geëvalueerd zal worden is nog onduidelijk. Tegelijkertijd biedt deze fase wel een momentum voor professionals om voor zichzelf op te komen. Als zij zich verenigen in bijvoorbeeld een beroepsvereniging creëren zij een plek waarin ze inhoudelijk kunnen discussiëren over de inhoud van hun professie. Voor de uitvoerende organisatie verdient het de aanbeveling om professionals zoveel mogelijk ruimte en vertrouwen te (blijven) geven. Daardoor blijft professionele autonomie en de kwaliteit van het werk gewaarborgd.