Betrokkenheid kent geen tijd. Een onderzoek naar betekenisgeving en betrokkenheid ten tijden van organisatieverandering in de Bibliotheek Utrecht.

Abstract

In deze studie in de Bibliothek Utrecht onderzoek ik de impact van de reorganisatie op de manier waarop haar medewerkers betekenisgeven aan de veranderingen in hun werk en naar de gevolgen daarvan voor hun betrokkenheid met de organisatie. Aan de hand van etnografisch interpretatief onderzoek constateer ik dat de medewerkers zeer betrokken zijn met hun werk, maar dat de inrichting van de reorganisatie hun betrokkenheid met de organisatie onder druk zet. Hierbij spelen factoren als communicatie, organisatiestructuur, functie-afbakening en de ervaring van werkdruk een rol. Om de organisatiebetrokkenheid van de medewerkers te vergroten zal er meer aandacht moeten uitgaan naar onderlinge sociale interactie, open communicatie en het versoepelen van regelgeving. Daarnaast is het nodig dat medewerkers daadwerkelijk tijd en ruimte krijgen om een veranderslag te maken.