Werken op en over Grenzen: Boundary Crossing Competenties van HRD-Adviseurs

Abstract

Boundary crossing competenties zijn nog niet uitgebreid onderzocht. Dit terwijl de boundary crosser belangrijk blijkt te zijn voor het overbrengen van ideeën en informatie, innovatie, en samenwerking (Long, Cunningham, & Braithwaite, 2013). Dit exploratieve en beschrijvende onderzoek neemt HRD-adviseurs als uitgangspunt en beantwoordt de vraag op welke manier zij aan boundary crossing doen en welke competenties daarbij in het spel zijn. Data zijn verkregen door middel van semigestructureerde interviews (N=6) en een focusgroepbijeenkomst (N=4) met HRD-adviseurs, werkzaam bij drie organisatieadviesbureaus. HRD-adviseurs doen interorganisationeel; intraorganisationeel; interdisciplinair; en door netwerken aan boundary crossing, vaak door het in sociale interactie faciliteren van verbindende processen. De competenties die ze daarbij gebruiken zijn ondergebracht in kennis, vaardigheden en attitudes. Belangrijke kennis blijkt contextuele en handelingskennis. Daarnaast komt een scala aan vaardigheden naar voren die worden ondergebracht in vijf categorieën: 1) diagnostische; 2) facilitatie-; 3) meta-; 4) proces-; en 5) sociale vaardigheden. Belangrijke attitudes ten slotte, zijn nieuwsgierigheid, meebewegen en een ruimte scheppende houding voor uitwisseling met de ander. Boundary crossing door het leggen en of faciliteren van verbindingen blijkt als een van de kernactiviteiten van HRD-adviseurs gezien te worden. Ook passen boundary crossing competenties bij ontwikkelingen die raken aan de beroepsuitoefening in de HRD. Daarom is vervolgonderzoek relevant om de resultaten te valideren in bredere context.