VOOR ELK WISSEWASJE DE POLITIE APPEN: Een kwalitatief onderzoek naar welke beperkingen en mogelijkheden Nederlandse studenten zien met betrekking tot digitale burgerparticipatie

Abstract

De nationale politie hecht veel waarde aan samenwerking met burgers om de veiligheid te behouden. Als een gevolg van digitalisering wil de politie nieuwe, digitale vormen van burgerparticipatie toe gaan voegen aan haar beleid. Het is van belang dat de politie weet welke meningen burgers hebben over deze digitale burgerparticipatie, zodat de samenwerking zo efficiënt mogelijk vorm gegeven kan worden. In dit kwalitatieve onderzoek is er aan de hand van focusgroepen onderzocht welke mogelijkheden en beperkingen Nederlandse studenten zien bij deze nieuwe vorm van burgerparticipatie. Deze Generatie C is opgegroeid met digitalisering en kan nuttige inzichten bieden aan een instantie zoals de politie die nieuwe digitale middelen wil inzetten. Deze inzichten zijn geanalyseerd aan de hand van een discoursanalyse. Hieruit blijkt dat deze groep veel voordelen ziet bij het gebruik van sociale media als middel, zoals: het kunnen doorsturen van foto’s, filmpjes en geluidsfragmenten en de laagdrempeligheid van het medium zorgt ervoor dat de politie dichter bij de burger komt te staan. Ze zien echter ook veel nadelen: de politie krijgt veel te veel (onnodige) berichten binnen, burgers gaan elkaar meer in de gaten houden en wantrouwen en de burger krijgt meer (ongewenste) verantwoordelijkheid. Dit onderzoek zorgt voor verdiepend inzicht in wat digitale burgerparticipatie betekent voor Nederlandse studenten en dient als basis voor verder onderzoek naar dit thema.