Herstelconstructies in MSN-gesprekken en mondelinge conversaties

Abstract

Dit onderzoek is conversatieanalytisch opgesteld en beschrijft verschillen en overeenkomsten in herstelwerk tussen een digitaal genre (MSN) en een mondeling genre (face-to-facegesprekken). De uitkomsten van het onderzoek kunnen worden aangewend, om de plaats van digitale communicatie beter te bepalen als hybride vorm op het taalcontinuüm, tussen de polen mondelinge en schriftelijke communicatie. In twee aangelegde corpora, een met MSN-gesprekken en een met face-to-facegesprekken, is gekeken welke herstelconstructies (zoals opgesteld door Mazeland, 2003) voorkomen. De resultaten zijn gekoppeld aan literatuur (de beleefdheidstheorie van Brown en Levinson, 1987 en de preferentieorganisatie van Schegloff, Jefferson en Sacks, 1977). De resultaten van het onderzoek leiden tot de conclusie dat er zowel verschillen als overeenkomsten tussen MSN-gesprekken en face-to-facegesprekken zijn in herstelwerk. Dit duidt er op dat digitale communicatie inderdaad een zelfstandige (tussen)vorm is op het taalcontinuüm.