‘De samenleving verandert, de zorg verandert mee’
Summary
Deze masterscriptie verschaf inzicht in de totstandkoming van cliënttevredenheid van cliënten die gebruik maken van hulp, zorg of ondersteuning vanuit de Wmo. De mate van cliënttevredenheid is getracht te verklaren vanuit de mate van zelfredzaamheid en sociaal en institutioneel vertrouwen. Tevens is gekeken wat de rol van participatie hierin is.