Het Nieuwe Werken: Onderzoek bij Equens naar de veranderbereidheid van teammanagers met betrekking tot de invoering van Het Nieuwe Werken

Abstract

Dit onderzoek richt zich op de invoering van HNW en hoe dit wordt ervaren door medewerkers, managers en organisatie. Hiertoe wordt de organisatie Equens onderzocht gedurende een periode waarin er middels een pilot met thuiswerken en flexseating wordt geoefend. Er wordt in het bijzonder stilgestaan bij de veranderbereidheid van teammanagers: hoe hebben zij de invoering van HNW ervaren en welke rol hebben zij hierin gespeeld? Op basis van interviews en enquêtes wordt vastgesteld dat de pilot voor weinig heeft gezorgd: er is nauwelijks geoefend met flexseating en thuiswerken wordt nog steeds op een ‘ouderwetse’ manier gedaan waarin samenwerking en communicatie alleen op kantoor plaatsvinden. Hierbij hebben de teammanagers geen actieve rol in het veranderproces gespeeld en ook geen voorbeeldrol vervuld, hoewel ze gedurende de pilot wel positiever tegenover HNW gaan staan. Tot slot belemmeren bestaande organisatieculturen een geslaagde invoering van HNW. Deze bevindingen leiden tot de conclusie dat de veranderbereidheid van teammanagers richting HNW laag is en de voorwaarden voor een geslaagde invoering van HNW nog onvoldoende aanwezig zijn.