Informatie over kanker. Een mixed methods onderzoek over de invloed van digitalisering van medische informatie op de kankerinfoservices in ziekenhuizen.
Summary
In dit onderzoek is de (mogelijke) invloed van het digitaliseren van medische informatie op de kankerinfoservices in ziekenhuizen onderzocht. Op basis van de resultaten zijn er beleidsaanbevelingen opgesteld voor KWF Kankerbestrijding over de kankerinfoservices die zij aanbieden aan patiënten en zorginstellingen. Met behulp van verschillende onderzoeken en relevante literatuur zijn veranderingen in de kankerinfoservices voor patiënten in ziekenhuizen in kaart gebracht en zijn verwachtingen over de (mogelijke) invloed van digitalisering van medische informatie hierover opgesteld. Dit leidde tot hypothesen waarin wordt gesteld dat hoe meer digitale medische informatie voor kankerpatiënten ziekenhuizen aanbieden, hoe minder verschillende informatievormen, -afzenders en –onderwerpen ziekenhuizen aanbieden. Om de hypothesen te toetsen zijn data, verkregen uit digitale enquêtes ingevuld door medewerkers van kanker-gerelateerde ziekenhuisafdelingen, geanalyseerd (N=71) door middel van lineaire regressies en bivariate correlatie analyses. Daarnaast zijn er zeven interviews gehouden met professionals op het gebied van patiëntencommunicatie in ziekenhuizen. De bevindingen laten zien dat geen van de hypothesen kon worden bevestigd. Er is geen verband gevonden tussen digitalisering van medische informatie en de differentiatie van kankerinfoservices in ziekenhuizen. Een verklaring hiervoor is dat informatievormen, -afzenders en –onderwerpen verschillende eigenschappen hebben waardoor zij aanvullend worden gebruikt en elkaar niet vervangen. Voor KWF Kankerbestrijding is de aanbeveling gedaan om de kankerinfoservices te baseren op de verschillende eigenschappen van informatie die elkaar kunnen aanvullen.