Hostilité ou hospitalité? - Une analyse de la représentation des Parisiens dans les médias

Abstract

Paris figure parmi les destinations touristiques préférées. Cependant, une réputation répandue dans les médias est celle selon laquelle les Parisiens sont inhospitaliers. A cause de cette représentation, ceux qui bénéficient du tourisme s’inquiètent d’une baisse de fréquentation et on se demande si la capitale pourra encore faire face aux métropoles de l’avenir. Pour cette raison, la question centrale de cette recherche est la suivante : d’où vient ce stéréotype et est-il nécessaire que les Parisiens changent leur comportement envers les touristes ? Il ressort de l’analyse de films, de sites internet et d’articles que l’idée du Parisien inhospitalier peut être due à l’autre face du même stéréotype, à la tension due au difficile partage de l’espace et aux stéréotypes et connaissances des touristes. A côté du contexte du problème, cette recherche montre également que certains Parisiens conscients de leur réputation font déjà des efforts pour optimaliser les expériences des touristes. Comme l’hospitalité est une question de contact, il est important d’inciter les résidants à être plus hospitaliers et les touristes à être plus sympathiques. Si chacun se respecte et se met à la place de l'autre, il sera plus facile d’éviter un décalage entre le touriste et le résidant. Des futures recherches peuvent aider à observer les comportements réels des touristes et de la population locale sur place.