Show simple item record

dc.rights.licenseCC-BY-NC-ND
dc.contributor.advisorJanssen, Daniel
dc.contributor.authorWinckel, E.M.
dc.date.accessioned2014-02-21T18:00:39Z
dc.date.available2014-02-21T18:00:39Z
dc.date.issued2014
dc.identifier.urihttps://studenttheses.uu.nl/handle/20.500.12932/16192
dc.description.abstract“Een experimenteel onderzoek naar de effecten van excuses aanbieden en de rol van woede in crisiscommunicatie” In deze scriptie wordt naar een antwoord gezocht op de vraag: “Wat zijn de effecten van excuses in crisiscommunicatie”? Er wordt een onderscheid gemaakt tussen twee excuusvarianten: ‘excuses met promise of forbearance’ (belofte van verdraagzaamheid) en ‘excuses met inleving tonen’. Daarbij wordt de rol van emoties daarin bestudeerd.
dc.description.sponsorshipUtrecht University
dc.format.extent5163850
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isonl
dc.titleSorry seems to be the hardest word
dc.type.contentMaster Thesis
dc.rights.accessrightsOpen Access
dc.subject.courseuuCommunicatiestudies


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record