"Nee, daar houd ik me nog echt totaal niet mee bezig!" Onderzoek naar het verband tussen persoonskenmerken en UPO-begripsprestaties.

Abstract

Het pensioenbewustzijn onder de Nederlandse bevolking laat te wensen over. Veel consumenten zijn niet op de hoogte van het pensioeninkomen, weten niet of het pensioenbedrag toereikend zal zijn en hebben geen kennis van de mogelijkheden om eventueel meer pensioen op te bouwen. Toch ontvangt de Nederlandse consument elk jaar van zijn pensioenuitvoerder het Uniform Pensioenoverzicht (UPO). Uit verschillende al eerder uitgevoerde onderzoeken blijkt echter dat dit overzicht door maar weinig mensen ook daadwerkelijk goed bestudeerd wordt, laat staan begrepen. In het huidige onderzoek wordt de begrijpelijkheid van het UPO onderzocht. Hierbij wordt ingezoomd op de mogelijke verbanden tussen enerzijds verschillende persoonskenmerken als leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, hoogte van het inkomen en leesvaardigheid en anderzijds begripsprestaties op een UPO-­‐test. De hoofdvraag die hierbij gesteld wordt, luidt: In hoeverre spelen persoonskenmerken als leeftijd, geslacht, opleidingsniveau, hoogte van het inkomen en leesvaardigheid van de pensioendeelnemer een rol in het kunnen begrijpen van het Uniform Pensioenoverzicht? Aan 100 participanten zijn achtereenvolgens een attitudetest vooraf, een woordenschattekst of een clozetest, een pensioenvoorkennistest, een UPO begripstest en een attitudetest achteraf voorgelegd. De resultaten wijzen uit dat leeftijd, geslacht en hoogte van inkomen geen verband houden met tekstbegrip van het UPO. Woordenschat en in mindere mate opleidingsniveau bleken wel een effect te hebben op tekstbegrip van het UPO.