Public service motivation en affective commitment bij werknemers in de publieke sector

Abstract

In dit onderzoek staat de invloed van de drie basic psychological needs op de mate van public service motivation en affective commitment bij werknemers in de publieke sector centraal. Zowel public service motivation als affective commitment wordt tegenwoordig steeds belangrijker geacht als kenmerken van medewerkers in de publieke sector. De resultaten van dit onderzoek kunnen inzichten bieden indien men het niveau van affective commitment en public service motivation bij werknemers wil verhogen. Dit onderzoek probeert duidelijkheid te verkrijgen over welke van de drie behoeften meer aangesproken zou moeten worden om dit te bewerkstelligen. De hypotheses die hieruit voortvloeien stellen dat er een verschil is tussen de invloed die deze basic psychological needs hebben op public service motivation en affective commitment. Daarbij wordt verder verwacht dat public service motivation voor een gedeelte van invloed is op de relatie tussen affective commitment en de basic psychological needs. De resultaten zijn afkomstig van 232 respondenten die werkzaam zijn bij een publieke organisatie in Nederland. Uit de analyses blijkt dat er sprake is van een positieve invloed van de basic psychological needs op de mate van public service motivation en affective commitment. Er blijkt echter geen sprake van een significant verschil tussen de invloed van deze behoeften afzonderlijk. Tot slot speelt public service motivation een partieel mediërende rol in de relatie tussen de basic psychological needs afzonderlijk en affective commitment. Voor de praktijk betekent dit dat niet één van de behoeften afzonderlijk meer aangesproken zou moeten worden, maar dat ze samengenomen een belangrijke rol kunnen spelen in het verhogen van public service motivation of affective commitment bij werknemers in de publieke sector.