Show simple item record

dc.rights.licenseCC-BY-NC-ND
dc.contributor.advisorJansen, F.
dc.contributor.authorEikelboom, K.
dc.date.accessioned2012-08-01T17:00:46Z
dc.date.available2012-08-01
dc.date.available2012-08-01T17:00:46Z
dc.date.issued2012
dc.identifier.urihttps://studenttheses.uu.nl/handle/20.500.12932/11336
dc.description.abstractIn dit onderzoek is nagegaan wat het effect is van argumentkwantiteit en explicietheid van de presentatie op de beoordeling van een claimafwijzingsbrief van een verzekering. Om dat te kunnen testen, zijn brieven opgesteld waarin het aantal argumenten en de explicietheid van de signaalwoorden werd gemanipuleerd. De resultaten tonen dat het toevoegen van zwakke argumenten een positievere beoordeling van het slecht-nieuwsbericht tot gevolg heeft. Het effect is echter beperkt: alleen het toevoegen van een derde argument aan een briefversie met twee argumenten heeft een positieve uitwerking. Er is geen verschil gevonden in de beoordeling tussen de expliciete en de impliciete briefversie.
dc.description.sponsorshipUtrecht University
dc.format.extent266223 bytes
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isonl
dc.titleEindwerkstuk Communicatiekunde, Het effect van argumentkwantiteit en explicietheid van de presentatie op de beoordeling van claimafwijzingsbrieven.
dc.type.contentBachelor Thesis
dc.rights.accessrightsOpen Access
dc.subject.courseuuNederlandse taal en cultuur


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record