Tevreden vrijwilligers in de zorg dienen de maatschappij

Abstract

In dit onderzoek is onderzocht in welke mate religiositeit de Public Service Motivation van vrijwilligers in de zorg beïnvloed, en welk effect dit heeft op de werktevredenheid. Het onderzoek is uitgevoerd op twee locaties van een protestantse zorggroep onder de vrijwilligers. Het databestand is ontstaan door online en schriftelijke vragenlijsten onder de vrijwilligers. Aan de hand van correlatie- en regressieanalyses is de data geanalyseerd. De belangrijkste uitkomsten zijn dat één aspect van religie, closeness to God, een positieve uitwerking heeft op de Public Service Motivation dimensies zelfopoffering en medeleven. Tevens heeft de controlevariabele invloed van familie een grote invloed op Public Service Motivation. Een andere belangrijke uitkomst is dat Public Service Motivation een positief effect heeft op werktevredenheid. Overige relaties ondervonden geen significante effecten. Beperkingen van dit onderzoek zijn een vrij eenzijdige groep respondenten en metingen op één tijdstip.