Moeder-dochter relatie - op weg naar volwassenheid Een kwalitatief onderzoek naar de relatie tussen dochteronderneming en moederbedrijf en de manifestaties hiervan binnen de dochteronderneming

Abstract

In dit kwalitatieve onderzoek staat een dochteronderneming centraal welke onderdeel is van het moederbedrijf. De onderzoeksvraag richt zich op de betekenisgeving van managers en medewerkers ten opzichte van de relatie tussen de dochteronderneming en het moederbedrijf en hoe dit zich manifesteert in de manier van werken binnen de dochteronderneming. Uit het onderzoek komt naar voren dat de manier van werken wordt gekenmerkt door het niet-nemen van verantwoordelijkheden, het ‘start-stop-syndroom’ en persoonsafhankelijkheid welke in correlatie staan met de impliciete behoefte vanuit de dochteronderneming om haar eigen identiteit te behouden. Met name de Business Unit Manager speelt een belangrijke rol bij de instandhouding en bescherming van de eigen sterke identiteit van de dochteronderneming wat grote invloed heeft op de gehele organisatie van de dochteronderneming waarbij de management subcultuur duidelijk te onderscheiden is van de rest van de organisatie. Het cultiveren van een beschermde omgeving met de mens als prioriteit creëert een wij/zij gevoel tegenover de ‘harde’ wereld van het moederbedrijf, een multinational in handen van aandeelhouders die sterk gericht is op kosten en omzet. De relatie dochteronderneming – moederbedrijf kenmerkt zich als een spanningsveld welke resulteert in identiteitskwesties die doorsijpelen tot in de organisatie van de dochteronderneming en met name veel onduidelijkheid en onzekerheid tot gevolg hebben. Daarnaast hebben de cultuur van het moederbedrijf en de systemen en processen gericht op het behalen van individuele doelstellingen tevens een versterkende invloed op de bovengenoemde kenmerken van de manier van werken. De moeder-dochter verhouding tussen het moederbedrijf en de dochteronderneming kenmerkt zich vanuit de dochter gezien als een opstandig kind wat prima zonder zijn moeder kan. Binnen de dochteronderneming zelf is de Business Unit Manager vergelijkbaar met de ouderrol welke de medewerkers van de dochteronderneming beschermd tegen de ‘slechte invloed’ van het moederbedrijf wat tevens een ongelijkwaardige relatie tot gevolg heeft. In beide relaties dient het evenwicht hersteld te worden om als gelijkwaardige volwassenen met elkaar om te gaan. Vandaar de titel ‘Moeder-dochter relatie – op weg naar volwassenheid’.