Show simple item record

dc.rights.licenseCC-BY-NC-ND
dc.contributor.advisorHul, L. van 't
dc.contributor.authorPhilips, J.
dc.date.accessioned2011-09-14T17:03:23Z
dc.date.available2011-09-14
dc.date.available2011-09-14T17:03:23Z
dc.date.issued2011
dc.identifier.urihttps://studenttheses.uu.nl/handle/20.500.12932/9042
dc.description.abstractOverheden voeren welzijnswerk niet meer zelf uit maar subsidiëren tegenwoordig welzijnsinstellingen om maatschappelijke doelstellingen te realiseren. In het verleden is gebleken dat overheden moeite hebben met het vertalen van abstracte doelstellingen naar concrete opdrachten en bijbehorende prestatie-indicatoren. De centrale vraag van dit onderzoek is op welke wijze prestatie-indicatoren gebruikt worden voor de aansturing van het welzijnswerk in Amsterdam, en welke factoren een succesvolle toepassing beïnvloeden. Op basis van een literatuurstudie, een inhoudsanalyse van subsidiedossiers en interviews met ambtenaren lijken er drie belangrijke belemmeringen te zijn. Ten eerste is er een verschil tussen politieke en ambtelijke visie. Er is politieke druk om eenduidig op prestatie-indicatoren af te rekenen terwijl veel ambtenaren niet geloven dat dit zinvol of verstandig is. Ten tweede, de stadsdelen streven naar prestatie-indicatoren die maatschappelijke effecten meten, terwijl die helaas niet bestaan. Men dient goed na te denken welke doelen men wilt en kan bereiken met prestatie-indicatoren en hier het ontwerp en toepassing op aan te passen. Het derde probleem is dat stad en instellingen in een wederzijdse afhankelijkheidsrelatie verkeren en een volledig zakelijke relatie niet mogelijk is.
dc.description.sponsorshipUtrecht University
dc.format.extent1322698 bytes
dc.format.mimetypeapplication/pdf
dc.language.isonl
dc.titleAansturing van het welzijnswerk in Amsterdam: Een kwalitatief onderzoek naar het gebruik van prestatie-indicatoren
dc.type.contentMaster Thesis
dc.rights.accessrightsOpen Access
dc.subject.keywordsPrestatie-indicatoren
dc.subject.keywordseffectmeting,
dc.subject.keywordsAmsterdam
dc.subject.keywordswelzijnswerk
dc.subject.courseuuVraagstukken van beleid en organisatie


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record