Hart voor de publieke zaak Een onderzoek naar de factoren die verschillen verklaren in de mate van public service motivation van ambtenaren bij de gemeente Leerdam.

Abstract

Aanleiding voor dit onderzoek is de constatering in een Europese studie van Hay Group (2007) dat ondanks ambtenaren minder verdienen dan werknemers met een vergelijkbare functie in de publieke sector (inoverheid.nl), er meer van hen verwacht wordt dan van werknemers in de publieke sector. In dit artikel zullen de factoren worden onderzocht, die van invloed zijn op public service motivation, de motivatie voor de publieke zaak. Dit is interessant voor publieke organisaties, omdat verondersteld wordt dat ambtenaren die meer hart voor de publieke zaak hebben, meer gemotiveerd zijn en harder zullen werken. Het onderzoek is uitgevoerd bij de gemeente Leerdam in Zuid-Holland. Alle ambtenaren zijn benaderd door middel van een e-mail met een link naar de enquête. De respons bedroeg 52,7% (79 ingevulde enquêtes). Uit de data komt een sterk positief significant verband tussen het hebben van een open organisatiecultuur en de public service motivation van ambtenaren. Het aantal dienstjaren lijkt een positief verband te hebben met PSM. Geslacht en leeftijd blijken minder van invloed te zijn. Ook opleidingsniveau en functie laten geen significant verband zien met public service motivation.