Prosociaal versus Prozelf:Sociale waarde oriëntatie als moderator op het effect van ongeremdheid bij de reactie op onterechte overbetaling

Abstract

In deze scriptie is nagegaan hoe mensen reageren op onterechte overbetaling. Uit eerder onderzoek is gebleken dat een ongeremde staat niet per se negatief hoeft te zijn. Een ongeremde staat kan er voor zorgen dat mensen eerder hulp geven of eerder protesteren tegen een onterechte overbetaling. Deze laatste bevinding werd ondersteund in de huidige scriptie. Deelnemers in een ongeremde staat waren minder tevreden met de verkregen beloning dan deelnemers zonder een ongeremde staat. Een nieuwe factor die in dit onderzoek is meegenomen is de sociale waarde oriëntatie van een persoon. Er is nagegaan of deze het effect van ongeremdheid op protestgedrag bij overbetaling zou kunnen modereren. Dit is getoetst door studenten op de Universiteit Utrecht in het eerste experiment in een prozelf staat te brengen. In het tweede experimenten werden studenten op de Erasmus Universteit in een prosociale staat gebracht. Dit gebeurde door middel van een gemixte zinnen taak. Soms verdween het effect van ongeremdheid wanneer mensen geprimed waren met een prozelf waarde oriëntatie. Op de Erasmus Universiteit kwam juist een omgekeerd effect van ongeremdheid naar voren. Ongeremde deelnemers met een neutrale prime gaven daar minder commentaar op de overbetaling dan deelnemers geprimed met een prosociale waarde oriëntatie. De invloed van een prozelf en prosociale prime bleek echter niet overal even eenduidig. Al met al is wel weer aangetoond dat minder remmingen goed kunnen zijn voor een mens.