dc.rights.license | CC-BY-NC-ND | |
dc.contributor.advisor | Spek, Martijn van der | |
dc.contributor.author | Bron, Melissa | |
dc.date.accessioned | 2024-08-15T23:04:40Z | |
dc.date.available | 2024-08-15T23:04:40Z | |
dc.date.issued | 2024 | |
dc.identifier.uri | https://studenttheses.uu.nl/handle/20.500.12932/47270 | |
dc.description.abstract | In dit interpretatieve onderzoek is onderzocht hoe medewerkers van KLM E&M, werkzaam binnen de afdeling Airframe, de recente organisatieverandering naar de Narrow Body en Wide Body units hebben ervaren. De vorige organisatievorm was niet effectief, waardoor een reorganisatie noodzakelijk werd en nieuwe teams moesten worden gevormd. De bijbehorende hoofdvraag in dit onderzoek die hieruit voortkomt luidt: Hoe wordt de verandering in teamstructuur ervaren en hoe is dit van invloed op de veiligheid en de werkbeleving van werknemers in de eerste fase van de verandering binnen KLM Airframe?
De hoofdvraag is beantwoord door middel van 12 semigestructureerde interviews, 2 observaties en een documentanalyse. Uit de bevindingen is gebleken dat er verschillende ervaringen zijn omtrent de aanpak en verandering in teamstructuur. Hoe werknemers betekenis geven aan de verandering wordt beïnvloed door de individuele ervaringen, context van de medewerker en de rol die iemand vervult binnen de organisatie. Er zijn werknemers die de verandering zien als het deels terug veranderen naar een oude organisatievorm, waardoor ze een veiliger gevoel ervaren en meer tevreden zijn. Er zijn ook medewerkers uit hun vertrouwde omgeving gehaald, die meer stress en een daling in motivatie en werktevredenheid hebben ervaren. De invloed van eerdere veranderingen is hierbij groot, waarbij tevens de houding richting het management en KLM is veranderd. Daarbij ervaren medewerkers een wij-zij gevoel tussen de verschillende hangars en tussen de werkvloer en het management, wat van invloed is op de huidige verandering.
De impact van de verandering op de veiligheid en werkbeleving hangt dus af van hoe individuen deze verandering ervaren en wat er specifiek veranderd is. Enkele aanbevelingen die hieruit voortvloeien zijn het zorgen voor een brede betrokkenheid onder de werknemers en het stimuleren van binding tussen en binnen hangars en tussen management en werkvloer. Als laatste moet rekening gehouden worden met de rol van betekenisgeving, omdat dit een fundamenteel onderdeel speelt in de reactie en ervaring van werknemers. | |
dc.description.sponsorship | Utrecht University | |
dc.language.iso | NL | |
dc.subject | Een interpretatief onderzoek naar de verschillende ervaringen van medewerkers binnen KLM E&M omtrent een recente organisatieverandering en de invloed van deze verandering op de veiligheid en werkbeleving van werknemers | |
dc.title | Back to the future; Het geven van betekenis aan een reorganisatie die terug beweegt naar hoe het was | |
dc.type.content | Master Thesis | |
dc.rights.accessrights | Open Access | |
dc.subject.courseuu | Organisaties, verandering en management | |
dc.thesis.id | 36595 | |