Onderzoek naar de ervaren werkdruk in SMO-Traverse

Abstract

Medewerkers van de Stichting voor Maatschappelijke Opvang Traverse in Tilburg ervaren een hoge werkdruk. Dit onderzoek was erop gericht de oorzaken van de ervaren hoge werkdruk te achterhalen en aanbevelingen te doen om deze werkdrukervaring terug te dringen. Er is een literatuuronderzoek gedaan, op basis waarvan een theoretisch model is ontwikkeld dat is gebruikt bij het samenstellen van een topiclijst voor het houden van diepte-interviews met medewerkers van de instelling. Er is onderzocht welke rol de vier arbeidsaspecten (arbeidsinhoud, arbeidsverhoudingen, arbeidsvoorwaarden en arbeidsomgeving) spelen bij de ervaren werkdruk in SMO-Traverse. Ook is aan de medewerkers gevraagd welke mogelijke oplossingen zij zelf zien om de situatie te verbeteren.