Show simple item record

dc.rights.licenseCC-BY-NC-ND
dc.contributor.advisorWinnubst, Madelinde
dc.contributor.authorDharmlal, Pravina
dc.date.accessioned2022-09-09T03:01:39Z
dc.date.available2022-09-09T03:01:39Z
dc.date.issued2022
dc.identifier.urihttps://studenttheses.uu.nl/handle/20.500.12932/42627
dc.description.abstractIn dit onderzoek zullen de perspectieven van de verschillende belanghebbenden van citizen science en business science-platformen Snuffelfiets en CoVadem worden on- derzocht die publieke waarden dienen: een schonere leefomgeving en duurzamer va- ren. De onderzoeksvragen die hierbij zijn opgesteld, zijn: Onderzoeksvraag 1: “Hoe krijgt datamanagement vorm in de digitale platformen Snuffelfiets en CoVadem waarbij gebruik gemaakt wordt van citizen science en busi- ness science, en wat zijn de opvattingen van experts hierover?” Onderzoeksvraag 2: “Welke relatie is er tussen de digitale platformen Snuffelfiets en CoVadem en smart governance versus publieke waardecreatie?” In het literatuuronderzoek zijn de relevante concepten voor dit onderzoek uiteengezet. De eerste vier concepten zijn (1) datamanagement, (2) digitale platformen, (3) citizen science en (4) business science. Deze concepten vormen samen de kern van de eerste onderzoeksvraag. De laatste twee concepten zijn (5) publieke waardecreatie en (6) smart governance. Deze concepten hebben - samen met digitale platformen, citizen science en business science - betrekking op de tweede onderzoeksvraag. Voor dit onderzoek (dat bestaat uit twee delen) zijn in het eerste deel tien semigestructureerde interviews afgenomen met de oprichters, werknemers en burgers van beide platformen (vijf interviews per platform). Na afloop zijn de interviews getranscribeerd waarna het mogelijk werd om deze te analyseren met behulp van drie stappen van de Grounded-Theory (Baxter & Babbie, 2003): open coderen, axiaal co- deren en selectief coderen. Dit geldt voor zowel het eerste, als het tweede deel van het onderzoek. In het tweede deel van dit onderzoek zijn de resultaten uit de analyses van deze interviews voorgelegd aan vier experts: één citizen science-expert, één business science-expert, één datamanagement expert en één expert van Rijkswaterstaat om haar perspectief op de rol van (deze) overheidsorganisatie te verklaren als het gaat om citizen science en business science. Deze experts hebben namelijk hun eigen visies op het datamanagement van deze citizen science en business science-platformen. Uit dit onderzoek zijn verschillende resultaten voortgekomen. Ten eerste heeft de vormgeving van data op beide platformen - aangaande de processen om data te verzamelen - meer overeenkomsten dan verschillen. Het belangrijkste overeenkomst is dat de gepubliceerde data op beide platformen betrouwbaar zijn door de kwaliteitschecks en betrouwbare opslaggebieden van beide platformen waarmee de nauwkeurigheid van de data wordt nagestreefd. Hierbij is betrouwbaarheid een dimensie, en nauwkeurigheid een element van datamanagement volgens Cai en Zhu (2015). Een opvallend verschil tussen de twee platformen is dat de fietsers een hogere geloofwaardigheid - ook een element van datamanagement (Cai & Zhu, 2015) - van de data van het dashboard van Snuffelfiets hebben dan de schippers van de data van de desktop op CoVadem. Ten tweede komen de relatie tussen Snuffelfiets en smart governance, en de re- latie tussen CoVadem en smart governance, overeen (met uitzondering van de besluitvormingsprocessen). De belangrijkste uitkomst duidt op het niet gebruiken van ICT (bijvoorbeeld nieuwe communicatiekanalen) door beide platformen. Hoewel ICT voor interacties een betere samenwerking zou kunnen realiseren tussen de ver- schillende belanghebbenden zoals de platform-eigenaren en de gebruikers (Bolìvar & Meijer, 2015; Giffinger et al., 2007; Pereira et al., 2018). De relatie tussen beide platformen en publieke waardecreatie komen overeen: op beide platformen vindt co-creatie van publieke waarde plaatst door interacties tussen burgers, bedrijven en organisaties. Hierbij hebben burgers een actieve rol aangenomen in het project in plaats van enkel de rol van consument (Osborne, 2018).
dc.description.sponsorshipUtrecht University
dc.language.isoNL
dc.subjectEen meervoudige casusstudie naar de vormgeving van datamanagement op citizen science en business science (digitale) platformen, en de relatie tussen deze platformen en smart governance (de rol van de overheid) versus publieke waardecreatie.
dc.titleCo-creatie van publieke waarden in de algoritmische wereld van platformbedrijven: met of zonder tussenkomst van overheidsorganisaties?
dc.type.contentMaster Thesis
dc.rights.accessrightsOpen Access
dc.subject.keywordscitizen science, business science, digitale platformen, datamanagement, publieke waardecreatie, smart governance
dc.subject.courseuuCommunicatie, beleid en management
dc.thesis.id10082


Files in this item

Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record