Een Duik in het Diepe; Op zoek naar een gemeenschappelijke bodem.

Abstract

Dit is een kwalitatief onderzoek naar (coördinatie)problemen in de samenwerking binnen ARC Europe, gebaseerd op semi-gestructureerde interviews, observaties, documentanalyse en literatuurstudie. Key-concept in het onderzoek is organisatie identiteit. De centrale vraag luidt: “Is er een verband tussen beelden van leden van de organisatie over de identiteit van ARC en de manier waarop samenwerking verloopt binnen de organisatie? En zo ja, welk(e) verband(en)?” Wetenschappelijk doel is onder andere bij te dragen aan kennis over het verband tussen samenwerken en organisatie identiteit. Praktisch doel is een aanzet tot discussie binnen de organisatie. De bevindingen in dit rapport worden grotendeels gesteund door de literatuur.

Bij ARC vindt coördinatie ad hoc, op informele en casusgerichte basis plaats. Respondenten ervaren dit als onvoldoende. Een andere structuur met bijbehorende coördinatie lijnen zou volgens respondenten uitkomst kunnen bieden. Er gaat echter iets aan vooraf: Door een gebrek aan gedeelde opvatting over kernaspecten van de organisatie identiteit blijkt veranderen moeilijk, werken afdelingen en medewerkers op ‘eilandjes’ en missen zij een gezamenlijke visie en strategie die voor samenhang zouden kunnen zorgen. Toch werkt de organisatie: goede onderlinge sociale relaties zijn een samenbindende factor. Daarnaast heeft de organisatie een groot probleemoplossend vermogen waarmee problemen die ontstaan door gebrekkige coördinatie worden opgelost. Desalniettemin geven respondenten aan dat de organisatie beter zou kunnen draaien als opvattingen over de identiteit van de organisatie op kernaspecten dichter bij elkaar zouden liggen.