Met elkaar om de tafel: het belang van communicatie en verwachtingsmanagement Ondertitel: Een ontwerp- en ontwikkelingsonderzoek voor het Maatjesproject van het Witte Bos gericht op maatjes en ouders van kinderen met FAS

Abstract

Dit onderzoek beoogt in kaart te brengen op welke factoren het Maatjesproject vanuit het Witte Bos kan worden geoptimaliseerd. Op basis van de grootste knelpunten zijn producten ontwikkeld die dit trachten te doen. Het is belangrijk initiatieven binnen de informele zorg te optimaliseren, aangezien deze zorgvorm alleen maar meer belast zal worden in Nederland. Huidig onderzoek is een ontwerp- en ontwikkelingsonderzoek dat bestaat uit een literatuurstudie, interviews en een analyse van bestaande data om de grootste knelpunten binnen het Maatjesproject van het Witte Bos in kaart te brengen. Op basis hiervan zijn twee spellen ontwikkeld en geëvalueerd en getest via een focusgroep (N=4) en een testmoment (N=2). Uit de resultaten komt naar voren dat er voornamelijk knelpunten zijn op het gebied van communicatie en verwachtingsmanagement tussen ouders en maatjes. Hierop gebaseerd zijn een Startspel en een Finalespel ontworpen. Deze trachten op een informele manier communicatie en verwachtingsmanagement te bevorderen en zowel de start als voortgang van het project vergemakkelijken. Uit de focusgroep en het testmoment komt naar voren dat de spellen als nuttig en nodig worden ervaren, bijdragen aan wederzijdse communicatie en handvatten bieden om doelen en verwachtingen in kaart te brengen en te monitoren. Een aanbeveling voor de praktijk is het testen van het Startspel, het testen van beide spellen met de participatie van het kind en het verhogen van de speelbaarheid van beide spellen. Vervolgonderzoek zou zich kunnen richten op het onderzoeken van de specifieke werkzaamheid van de spellen op de bestaande succesfactoren binnen maatjesprojecten.