Etnische discriminatie van verhuurders op Airbnb in Amsterdam: De invloed van etniciteit en het effect van reputatiesystemen op het vertrouwen bij het boeken van een Airbnb accommodatie.

Abstract

In dit onderzoek is gekeken naar de invloed van etniciteit en het effect van reputatiesystemen op het vertrouwen bij het boeken van een Airbnb accommodatie. Om de onderzoeksvraag en de hypothesen te toetsen is er gebruik gemaakt van de data van InsideAirbnb. De verwachting is dat verhuurders met een niet-Westerse achtergrond vaker discriminatie ervaren en daarom minder geboekt worden. Het aantal reviews dat iemand ontvangt zou naar verwachting ook invloed hebben op het aantal boekingen en zou het hebben van meer reviews het verwachte verschil tussen Westerse en niet-Westerse verhuurders verkleinen. Resultaten laten zien dat het hebben van meer reviews invloed heeft op het aantal boekingen die een verhuurder op Airbnb ontvangt. In dit onderzoek zijn geen verschillen gevonden in het aantal boekingen tussen verhuurders met een Westerse en niet-Westerse achtergrond.