Tranentrekkende commercials Werken ze? En hoe dan?

Abstract

In deze scriptie is onderzoek gedaan naar de manier waarin identificatie en opgewekte emoties een rol spelen bij de waardering van narratieve commercials. In totaal is dit onderzoek bij 144 respondenten afgenomen, die allen één set van drie verschillende reclames te zien hebben gekregen. Er is binnen de narratieve commercials op basis van literatuur van Oliver en Bartsch (2010) en Wassiliwizky et. al. (2015) een driedeling gemaakt tussen een hedonische, een eudaimonisch-joyful en een eudaimonisch – sad commercial. Er zijn twee verschillende sets commercials gebruikt die beide van ieder type één commercial bevatten. Van deze twee sets zijn de hoofdpersonen in de ene set een vader en zijn dochter, de tweede set draait om een moeder en haar zoon. Uit de resultaten blijkt een hedonische commercial minder identificatie, emoties en waardering teweeg te brengen dan een eudaimonische commercial. Toch lijkt het effect dat identificatie en opgewekte emoties hebben op de waardering van een narratieve commercial niet groot. Wel lijkt identificatie bij eudaimonische commercials een meer samen te hangen met waardering dan bij hedonische commercials.