Voorspellende factoren voor ICT-adoptie en Implementatie-effectiviteit van een digitaal documentbeheersysteem

Abstract

Titel Voorspellende factoren voor ICT-adoptie en implementatie-effectiviteit van een digitaal documentbeheersysteem Achtergrond ICT-toepassingen in de zorg zijn in opkomst. In het kader van deze ontwikkeling is een digitaal documentbeheersysteem geïmplementeerd. Hierbij is onduidelijk of ‘fit’ tussen configuraties van kenmerken van individuen, afdelingen en de innovatie een voorspeller is van ICT-adoptie en implementatie-effeciviteit.

Doel De doelstelling van dit onderzoek is kennisontwikkeling op theoretisch en praktisch niveau wat leidt tot handvatten bij implementatie van ICT-systemen, nieuwe theoretische inzichten en aanzet voor nieuw onderzoek.

Theoretisch kader Het innovatiecontingentiemodel van Van Linge dat centraal stond heeft als normatieve propositie dat een hoge onderlinge fit tussen een aantal clusters van kenmerken, gunstig is voor het implementatiesucces van behoud van een innovatie. Het concept ‘Fit as deviation’ dient als operationalisatie van fit.

Design en steekproef Het kwantitatieve design is beschrijvend, correlationeel en causaal van aard. Geïncludeerd zijn 58 verpleegkundigen.

Dataverzameling Data zijn verzameld middels een schriftelijke vragenlijst met de volgende onderwerpen: demografische kenmerken, computerkenmerken, waargenomen innovatiekenmerken, waargenomen kenmerken productgroep, acceptatie en implementatie.

Resultaten Het digitale documentbeheerssysteem kent een redelijke ICT-Adoptie door verpleegkundigen. Implementatie-effectiviteit op zowel individueel als groepsniveau is matig. Regressie-analyses tussen afhankelijke variabelen ICT-adoptie en implementatie-effectiviteit en fit laten geen significante verbanden zien. Tussen de uitkomstmaten ICT-adoptie en implementatie-effectiviteit bestaan significante correlaties.

Conclusie De hypothese dat fit tussen computerkenmerken, de configuratie van afdelingskenmerken en de configuratie van de innovatiekenmerken leidt tot hogere ICT-adoptie en implementatie-effectiviteit op individueel en groepsniveau, wordt niet ondersteund door de resultaten. Wel bestaan er verbanden tussen ICT-adoptie en implementatie-effeciviteit. Deze resultaten kunnen in de praktijk dienen als basis voor gerichte implementatiestrategieën.