Ontkenningen in Bijsluiters Het effect op Subjectief Begrip en Risicoperceptie

Abstract

In dit onderzoek is het effect van ontkenningen in bijsluiters onderzocht op het subjectief begrip van de lezer en de risicoperceptie van de lezer. Verwacht werd dat ontkenningen zouden leiden tot een slechter subjectief begrip. Daarnaast werd verwacht dat ontkenningen zouden leiden tot een lagere risicoperceptie en dat subjectief begrip een mediërende factor zou zijn van het effect van ontkenningen op risicoperceptie. Dit is onderzocht door middel van een online vragenlijst, waarbij men willekeurig een bijsluiter zonder ontkenningen of een bijsluiter met ontkenningen te zien kreeg. De bijsluiters gingen over een fictief oogmedicijn en waren gebaseerd op een bestaande bijsluiter voor een oogmedicijn. 151 mensen hebben meegewerkt aan dit onderzoek. In tegenstelling tot de resultaten uit eerder onderzoek bleken ontkenningen geen invloed te hebben op het subjectief begrip. Dit ging tegen de verwachtingen in. Ontkenningen bleken daarentegen wel invloed te hebben op de risicoperceptie. De bijsluiter zonder ontkenningen zorgde over het algemeen voor een hogere risicoperceptie dan de bijsluiter met ontkenningen. Dit was zoals verwacht. Subjectief begrip bleek echter geen mediërende factor te zijn van het effect van ontkenningen op risicoperceptie. Dit effect moet dus op een andere manier te verklaren zijn. Dat ontkenningen zorgen voor een lage risicoperceptie zou kunnen komen doordat men bij de tekst met ontkenningen een groter gevoel van vertrouwen heeft, wat vervolgens leidt tot een lagere risicoperceptie. In de toekomst zal vervolgonderzoek nodig zijn om precies te kunnen achterhalen waar dit effect vandaan komt en of dit in elke bijsluiter voor elk medicijn hetzelfde zal zijn. Voor nu kunnen we concluderen dat ontkenningen in bijsluiters zorgen voor een lagere risicoperceptie maar dat ontkenningen in bijsluiters niet automatisch voor minder subjectief begrip bij de lezer hoeven te zorgen.