“Kan de pensioeninformatie misschien wat begrijpelijker?”

Abstract

De meeste Nederlanders vinden pensioeninformatie erg ingewikkeld. Dit leidt vaak tot problemen zoals het moeilijk kunnen vinden van de gezochte informatie en het moeilijk kunnen begrijpen van de gevonden informatie. Dit kan als nadelig gevolg hebben dat het pensioen niet goed wordt voorbereid. Om dit probleem op te lossen moet pensioeninformatie worden verbeterd. In dit onderzoek zijn de vind- en begripscores van een vernieuwd UPO (2017) vergeleken met de vind- en begripscores van een ouder UPO (2013). Daarnaast werd de voorspellende waarde van de factoren taalvaardigheid, financiële kennis en opleidingsniveau op deze vind- en begripsprestaties bepaald. Uit de resultaten komt naar voren dat het UPO 2017 een lagere vind- en begripscore heeft dan het UPO 2013. Er was wel een verminderde invloed van de voorspellende factoren op de vind- en begripsprestaties in het UPO 2017. Het is jammer dat het UPO van 2017 minder goed scoort op de vindbaarheid en begrijpelijkheid van de informatie, maar een positief punt is wel dat deze scores minder afhangen van de voorspellende factoren taalvaardigheid, financiële kennis en opleidingsniveau. Begrijpelijker is het UPO van 2017 dus niet, maar pogingen tot het maken van een ‘beter’ UPO moeten niet stopgezet worden.