Vergeving op de werkvloer. Het verband tussen vergeving en werkbevlogenheid en de verklarende rol van werksfeer.

Abstract

Hoe houdt je de relaties op de werkvloer goed? In elke organisatie komen er wel eens conflicten voor, terwijl goede relaties op de werkvloer belangrijk zijn voor het welzijn op het werk. Vergeving zorgt ervoor dat men op een functionele manier omgaat met conflicten en zo de relaties op het werk goed houdt. In deze studie is onderzocht of vergeving samenhangt met een hogere mate van werkbevlogenheid. De steekproef bestond uit 112 mensen. Een voorwaarde voor deelname aan het onderzoek was dat zij minstens 20 uur per week werkten. Er werd een model getoetst waarin de relatie tussen vergeving en de werkbevlogenheid wordt verklaard door de sfeer op de werkvloer. Ook werd gekeken naar de invloed van de motivatie voor vergeving op de uitkomsten ervan. Resultaten van een mediatie- en moderatieanalyse lieten zien dat vergeving inderdaad significant positief samenhangt met werkbevlogenheid en dat deze relatie verklaard wordt door de werksfeer. Er werd geen significant effect van motivatie als moderator op de relatie tussen vergeving en werkbevlogenheid gevonden. Implicaties voor toekomstig onderzoek worden besproken.