Vergeving op de Werkvloer - Een onderzoek naar de samenhang tussen het vergeven van een collega en de mate van een burn-out.

Abstract

Het is onvermijdelijk dat er conflicten ontstaan op de werkvloer, bijvoorbeeld door een samenwerking of door emoties als jaloezie. Maar hoe wordt met conflicten omgegaan? In het persoonlijk leven lijkt vergeving een succesvolle strategie te zijn. Echter is er veel minder bekend over de gevolgen van vergeving in de werkcontext. Daarnaast blijken de motieven voor vergeving (intrinsiek vs. extrinsiek) belangrijk voor de uitkomst van vergeving. In het huidige onderzoek is gekeken naar de samenhang tussen vergeving en burn-out klachten, de mediërende rol van piekeren en de modererende rol van motieven voor vergeving op de relatie tussen vergeving en piekeren. Door middel van een gemaks- en sneeuwbalsteekproef is via een online netwerk een vragenlijst afgenomen (n = 113) bij participanten tussen 18 en 65 jaar. Uit de resultaten kwam naar voren dat vergeving negatief gerelateerd is aan burn-out klachten en dat piekeren deze relatie medieert zodanig dat meer vergeving samenhangt met minder piekeren en piekeren vervolgens met minder burn-out klachten. Er is geen bewijs gevonden voor de modererende rol van motieven. Samengevat, er is een samenhang gevonden tussen vergeving en burn-out klachten en deze relatie blijkt gemedieerd te worden door piekeren. Het bevorderen van vergeving op de werkvloer lijkt dan ook een goed idee om burn-out klachten te verminderen.