Onderzoek naar de duurzame inzetbaarheid van logistiek personeel

Abstract

In deze masterthesis staat de duurzame inzetbaarheid van logistiek personeel centraal. Binnen dit onderzoek worden twee afzonderlijke maar gerelateerde vraagstukken beantwoord met gebruikmaking van een kwantitatieve en kwalitatieve onderzoeksbenadering. Het onderzoek is uitgevoerd binnen de afdeling Operations van Royal FloraHolland. Allereerst is middels een enquête (N = 348) de gepercipieerde mate van duurzame inzetbaarheid van logistiek personeel in kaart gebracht. De duurzame inzetbaarheid is gemeten aan de hand van de dimensies vitaliteit, werkvermogen en employability. Vervolgens is middels interviews (N = 12) inzicht gegeven in de factoren die invloed hebben op de duurzame inzetbaarheid van logistieke werknemers. Dit inzicht is van belang voor het vergroten van de duurzame inzetbaarheid nu en in de toekomst.

Uit het onderzoek blijkt dat 21,8% van de werknemers binnen Operations onvoldoende energie, motivatie en veerkracht heeft (vitaliteit). Daarnaast kan 13% van de werknemers niet voldoen aan de fysieke, psychische en sociale eisen van het werk (werkvermogen). Bovendien is 31,6% van de werknemers niet breder inzetbaarheid binnen of buiten de organisatie (employability). Deze cijfers zijn verkregen op basis van de perceptie van teammanagers.

De organisatiecultuur is een belangrijke factor die invloed heeft op de duurzame inzetbaarheid. Er heersen twee culturen binnen Operations; enerzijds betreft dit een familiecultuur en anderzijds een angstcultuur. Daarnaast ontbreekt een ontwikkelcultuur waarin het werken aan duurzame inzetbaarheid verwrongen is. Eigenaarschap bij werknemers is in dezen van essentieel belang. Verder is het werk zelf een factor die invloed heeft op duurzame inzetbaarheid. Werknemers vinden het werk leuk, maar het is fysiek en psychisch erg belastend. Daarbij zijn de leeftijd, leefstijl en gezondheid van werknemers factoren die de duurzame inzetbaarheid beïnvloeden. Ook de HR-initiatieven, die binnen de organisatie beschikbaar worden gesteld, spelen een rol. Tevens is communicatie een belangrijke factor. Tot slot valt op dat teammanagers werknemers erg verschillend ondersteunen, stimuleren en aansturen. Het leiderschap van de teammanager is een essentiële factor in het realiseren van duurzame inzetbaarheid.