Zijn we het allemaal wel écht met elkaar eens? De Relatie tussen Groepsdenken en Sociale Inclusie

Abstract

Veel organisaties gaan ervan uit dat een team beter in staat is om besluiten te nemen dan een individu. Echter, ook teams zijn niet immuun voor het maken van fouten. Er kunnen verschillende groepsprocessen optreden die de kwaliteit van een besluit kunnen beïnvloeden. Het huidige onderzoek richt zich op de relatie tussen de individuele neiging tot het vertonen van symptomen van groepsdenken en sociale inclusie. Groepsdenken is een manier van denken, waarbij leden van een groep streven naar unanimiteit. Sociale inclusie is onderverdeeld in de mate van ervaren toebehoren en de mate van ervaren authenticiteit. Verwacht werd dat de relatie tussen de mate van toebehoren en groepsdenken beïnvloed wordt door de mate van authenticiteit. Gebleken is dat er een interactie-effect bestaat, waarbij de relatie tussen de mate van toebehoren en groepsdenken positiever wordt naarmate men meer authenticiteit ervaart. Groepsdenken kan leiden tot een verminderde kwaliteit van besluiten, waardoor het voor organisaties relevant is hier aandacht aan te besteden. Het huidige onderzoek laat zien dat sociale inclusie hier een rol in kan spelen.