| dc.description.abstract | StemWijzer en Kieskompas zijn twee populaire Nederlandse stemhulpen: in 2012 hadden ze samen 6,2 miljoen gebruikers. Met behulp van deze Voting Advice Applications (VAA’s) kunnen kiezers een inzicht krijgen in de politieke issues en standpunten van politieke partijen. De onderzoekers van het VAVI-project (Voting Advice Via Internet, Holleman et al., 2012-2016) doen onderzoek naar kennis, begrip, stem-intenties en de stemkeuze van gebruikers. Doel hierbij is om een 360 graden blik op het gebruik van VAA’s en hun effecten te werpen.
Dit bacheloreindwerkstuk probeert een bijdrage te leveren aan het VAVI-project, door inzicht te verschaffen in het proces dat gebruikers doorlopen bij het invullen van een VAA. Door middel van kwalitatief onderzoek wordt het gebruik van Kieskompas bij de gemeenteraadsverkiezingen in Utrecht van 19 maart 2014 geanalyseerd. De onderzoeksvraag die hierbij centraal staat is: Draagt Kieskompas bij aan een beter begrip van politieke issues en het vergroten van inzicht in iemands positie in het politieke landschap? En zo niet, waar gaat het dan mis?
Aan de hand van de hardop-denkmethode zijn 20 participanten tussen de 18 en 36 jaar geobserveerd tijdens het invullen van Kieskompas. Daarnaast zijn er interviews met hen gehouden, om een goed beeld te krijgen van de processen die gebruikers doorlopen. Op deze manier kon onderzocht worden of de doelen van Kieskompas gehaald worden. Uit de analyse blijkt dat Kieskompas er niet aan heeft bijgedragen de politieke kennis van participanten te vergoten. Er blijken problemen te ontstaan door het ontbreken van uitleg of toelichting. Zo zijn veel gebruikers niet op de hoogte van wat er allemaal uit deze stemhulp gehaald kan worden. In dit onderzoek bevindt zich een aantal aanbevelingen. Hierin wordt uitgelegd hoe Kieskompas gebruikers kan motiveren hun positie in het politieke landschap te analyseren. Tevens wordt uitgelegd hoe Kieskompas de stemhulp kan verbeteren om de gestelde doelen te halen. | |
