De paradoxale rol van ubiquitous computing in de balans tussen werk en privé

Abstract

Ubiquitous computing, alomtegenwoordig technologiegebruik, is realiteit geworden. Smartphones en tablet pc’s zijn zeer mobiel en voorzien de gebruiker van contextgevoelige informatie. Tegelijk lijkt de grens tussen werk en privé steeds verder te vervagen nu werknemers vrijwel altijd bereikbaar zijn, thuis werken en op werk snel een privételefoontje plegen. Wat voor gevolgen heeft dit voor de balans tussen werk en privé? In dit onderzoek blijkt dat ubiquitous computing een paradoxale rol speelt. Gebruikers ervaren de voordelen van de mogelijkheid om flexibel met werk om te gaan en technologie te gebruiken om meer werk te kunnen verzetten, maar ook de nadelen worden ervaren en technologieën worden gezien als ‘binnendringers’ in de privésfeer die ook de hoeveelheid werk en werkdruk kunnen doen toenemen.